وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5140 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة لوظيفة ممثل خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف ممثل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
الانشطة الوظيفية
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
القدرات المطلوبة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative