وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مدير خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الإبداع
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة
- مهارات القيادة

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- التواصل مع الفرق
- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف مدير خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة