وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التضامن , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
- متابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة العمل

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف بدون تأمينات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة