وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف مركز اتصال بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بالحاسوب
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع الفعّالة
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- العمل ضمن فريق
- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

وظائف مركز اتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة