وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الريادة إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة العملاء في الدار البيضاء.

نتطلع لتوظيف يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة