وظائف في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف في خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف في خدمات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الحاسوب
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
وظائف في خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف في خدمات الدمام (موظف خدمات) - وظائف كوم الدمام
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية