وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة اليسر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تحديث سجلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة