وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5330 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد النجاح الذكي عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.نرغب في إضافة شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.
نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.
المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.
نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
الانشطة الوظيفية
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
القدرات المطلوبة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء في مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجير
- وظائف صيادلة للعمل في شركة طبية (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية تربه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo