وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر النجوم عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.
المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل شركة عمانتل (موظف توظيف) - موظفين فرص عمل أعلنت عنها شركة عمانتل لعدة تخصصات بعمان
- فرص عمل في شركة كريم (موظف في شركة كريم) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم خمي
- فرص عمل في شركة أوكيو (موظف في شركة أوكيو) - موظفين فرص عمل شاغرة لدى شركة أوكيو بسلطنة عمان
- فرص عمل في أبوظبي (باحث عن عمل) - job seeker abu dhabi
- فرص عمل في شركة (موظف في شركة) - وظائف في شركة الحزم المتقدمة للتجهيزا
- فرص عمل في شركة سيمنز (موظف) - موظفين شركة سيمنز العالمية تعلن عن فرص عمل شاغرة بقطر