وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجوم عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة