وظائف نسائية لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5470 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم المسار الآمن إنها تدور على موظفين في تخصصات نفس مجال الشرك.نحتاج محترفين للعمل في موظف خدمة العملاء في الدار البيضاء.
نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.
الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.
عندنا فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.
إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- معرفة بخدمات العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيمية
المهام:
- توفير المعلومات عن المنتجات والخدمات- إعداد تقارير الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل الشكاوى والمشكلات
- متابعة استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
القدرات المطلوبة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
وظائف نسائية لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - Chargée clientèle