وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الثقة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- الصبر
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة