وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطليعة بالشروط :

- يفضل التواجد في الخفجي

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة