وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأجيال عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء بموقع الخارجة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة