وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإخلاص للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالحد الجديدة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

المعرفة بكافة جوانب خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية، مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقديم المعلومات بشكل احترافي

المهام:

استقبال النزلاء وتقديم الدعم اللازم لهم، تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالنزلاء، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، متابعة الحجوزات وضمان تلبية احتياجات النزلاء، تنظيم الفعاليات والأنشطة للنزلاء، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، تحسين تجربة النزلاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف في فنادق ومنتجعات بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة