وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الأمل الساطع عن توفر Job Vacancies في بيئات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في مدير خدمة العملاء بموقع الجليب.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

وظائف مدير خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة