وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الحكمة عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد الجغيلية.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة