وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية عن شغل Positions جديدة بخصوص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في منطقة الجسرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- معالجة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة