وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المتواصل عن توفر وظائف شاغرة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا فني خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نحتاج إلى شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة