وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر القيم المتجددة عن دعوة للتقديم في الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة