وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن البصيرة عن توفر وظائف شاغرة ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة دعم فني بمدينة الجزائر.

نحتاج للمساعدة من موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول المشاكل والحلول المقترحة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل المستخدمة وكيفية التعامل معها
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات الفنية بشكل فعال
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والتطبيقات ذات الصلة بكفاءة

المهام:

- توفير تحديثات دورية للعميل حول تقدم الطلبات والحلول المقدمة
- المساهمة في تطوير قاعدة بيانات المعرفة لضمان تقديم الدعم الفني المثالي
- تحليل وتحديد مشاكل الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول اللازمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام المباشر
- متابعة وتوثيق جميع الطلبات والمشاكل بشكل دقيق لضمان معالجة فعالة

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

فرصة عمل في دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة