وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر السمو الدائم عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن التسويق.

يتطلب منا مؤهلات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة