وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور الابتكار إنها تدور على موظفين في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين علشان يتحقق النجاح موظف كول سنتر في محل الجزائر.

نبغى نعين يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- المرونة
- إدارة المعلومات

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- تقديم الدعم الفني
- إدارة قواعد البيانات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة