وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المتواصلة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة