وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة التطور الرقمي عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالبيضاء الشمالية الشمالية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة