وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب عميل دعم مركز الاتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الامارات

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- إدارة الوقت
- التفكير النقدي
- التعامل مع الشكاوى
- الصبر

المهام:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

وظائف دعم مركز الاتصال بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة