وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الحلول المتجددة لوظيفة ممثل خدمة العملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الإسكندرية - ولديها شواغر ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التفاوض- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
القدرات المطلوبة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male