وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمل الجديد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالإبراء
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- الدقة
- الإبداع
- القدرة على التحليل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التعامل مع المشكلات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة