وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة المتواصلة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة