وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر جهة النهضة عن فتح عرض عمل عالية الطلب في صناعة الخدمات في محافظة مسقط.

نسعى لجذب متميزين في مجالات متنوعة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة