وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الإنجاز إنها تدور على موظفين في قسم الخدمي.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا منسق خدمة عملاء بموقع الأغواط.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف منسقي خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة