وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة التطور التقني عن إتاحة فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريق العمل في حال إذا كنت تسعى حول فرص حديثة وتفضل الوظيفة في أجواء نشطة لذلك نسعى في مسمى مدير علاقات العملاء لتأدية العمل داخل الأغواط.

نحن نرى بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونستهدف للاستقطاب الموظفين من يمتازون الكفاءات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور في حال أنت لديك التجربة وعلى على العمل الفريق إذا كان عندك اهتمام كبيرة في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل عنك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المهام المقررة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص ذي الصلة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الأغواط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة