وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإلهام المتقدم عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأم صلال
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف موظف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة