وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرواد عن عرض فرصة شغل استثنائية للانضمام في فريقنا إذا أنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة متغيرة لذلك نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل أبو كبير.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين من يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في أبو كبير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

وظائف خدمة عملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة