وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التغيير عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف أبو المطامير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة