وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الرقمية عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان أبو المطامير.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

وظائف خدمة عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة