وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف الواضح |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4850 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف الواضح , متوفر اماكن لوظيفة منسق خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
المهام:
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
الانشطة الوظيفية
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
القدرات المطلوبة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
وظائف منسقي خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر