وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التقدم حول توفير فرصة وظيفة فريدة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن فرص مبتكرة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة العملاء للعمل في آسفي.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد من يتوفرون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا لديك الخبرة وعلى على الشغل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التقدم والتقدم العملي لذلك نتمنى أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- التعاون في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة تعليمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في آسفي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

وظائف موظف خدمة العملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة