التقديم على وظيفة : موظفة خدمة عملاء في مركز خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الأمل |
العنوان : الدولة |
السعودية |
العنوان : المدينة |
الرياض |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
14460 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم والقدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية والقدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
المهام:
متابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها للأقسام المعنية وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لضمان تجربة إيجابية وإجراء الاستطلاعات الدورية لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج
تعبئة نموذج التقديم