التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات السيارات والمعدات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات السيارات والمعدات |
| اسم المعلن |
النهضة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الرياض |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11140 ريال سعودي |
المهارات:
معرفة شاملة بأنظمة السيارات والمعدات لضمان تقديم الدعم المناسب، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لتلبية احتياجات الزبائن، مهارات التواصل الجيد لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، الالتزام بالمعايير الأخلاقية في جميع التفاعلات، مهارات التحليل لحل المشكلات بسرعة وفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة بتقنيات التسويق لدعم استراتيجيات البيع
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص السيارات والمعدات، إدارة عمليات الخدمة والتأكد من جودتها، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية، تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والمعدات لضمان الدقة، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات المقدمة، متابعة المخزون والتأكد من توفر القطع اللازمة، تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات، تحسين العمليات لتحقيق نتائج أفضل في خدمة العملاء
تعبئة نموذج التقديم