وظائف الامارات

التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني IT Helpdesk

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف دعم فني
اسم المعلن الريادة المستمرة
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة الامارات
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 18700 درهم إماراتي

المهارات:

مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية، القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني بكفاءة، مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم المساعدة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم، مهارات التحليل لتشخيص المشاكل التقنية، القدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام بسرعة، التكيف مع التحديثات التقنية المستمرة، مهارات إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة، مهارات التنظيم لإدارة طلبات الدعم بكفاءة، الالتزام بتطوير المعرفة التقنية من خلال التدريب المستمر

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تشخيص وحل المشاكل التقنية بشكل سريع، استخدام أنظمة الدعم الفني لإدارة الطلبات، إعداد التقارير الفنية عن الحالات المعالجة، التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم، تنظيم العمل لضمان سير العمل بكفاءة، متابعة التحديثات التقنية لتطوير الأداء، تقديم التدريب الفني للمستخدمين عند الحاجة، التعاون مع الفريق لتحسين جودة الدعم، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف دعم فني IT Helpdesk

وظائف مشابهة